Wie sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste nochmals kommen?
Veröffentlicht am : 26 augustus 2020
2020 ist ein besonderes Jahr . Die Saison begann anders, als wir es gewohnt sind, und das brachte eine Menge Unsicherheit und Fragen mit sich. Erfreulicherweise haben wir im Frühjahr gesehen, dass die Nachfrage nach einem 'Urlaub im eigenen Land' gestiegen ist und wir konnten für viele Campingplätze und Ferienparks darauf reagieren.
Zum Teil dank dieser außergewöhnlichen Umstände haben Sie wahrscheinlich auch mehr neue Gesichter auf Ihrem Campingplatz/Park begrüßt als in den Vorjahren. In diesem Jahr konnten die Niederländer mehr denn je entdecken, wie schön unser Land ist. Wie sorgen Sie dafür, dass diese Gäste zu Ihnen zurückkommen?
Wir möchten Ihnen gerne einige Tipps geben!
Wie schade wäre es, wenn die Gäste, die Ihren Campingplatz/Park in diesem Jahr besucht haben, es bei einem einmaligen Urlaubsbesuch belassen? Das wollen wir nicht! Nutzen Sie also diese einmalige Gelegenheit und sorgen Sie dafür, dass diese Gäste Ihren Campingplatz/Park nicht aus den Augen verlieren. Auch wenn die Sommerurlaubspläne für 2021 vielleicht schon geschmiedet (oder verschoben) sind, gibt es noch viele Möglichkeiten für die neue Saison. Zeichnen Sie alle Möglichkeiten auf und erweitern Sie den Horizont Ihrer Gäste (oder überraschen Sie sie vielleicht sogar!). Ein paar Punkte können Sie bereits bedenken:
- Können Sie schon für 2021 buchen? Wenn ja, lassen Sie es Ihre Gäste wissen!
- Bieten Sie einen schönen Rabatt für Frühbucher an.
- Vergessen Sie in diesen ruhigeren Monaten nicht die Kommunikation. Nutzen Sie Ihre Social-Media-Kanäle und Newsletter, um Menschen über Ihren Campingplatz oder Ferienpark auf dem Laufenden zu halten.
Außerdem ist es nicht selbstverständlich, dass Ihre Stammgäste im nächsten Jahr wiederkommen. Es ist auch wichtig, diese bestehende Beziehung warm zu halten. Schenken Sie diesen Gästen also eine besondere Wertschätzung und lassen Sie sie wissen, dass Sie sich freuen, dass sie Ihren Campingplatz/Park mehr als einmal besucht haben.
Wir haben viele tolle Ideen dazu! Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Reihe von geeigneten Optionen zu besprechen.
